Mapping the Complexities of Online Dialogue: An Analytical Modeling Technique

Journal Title
Forum: Qualitative Social Research
Journal Number
2
Journal Volume
15

The e-Dialogue platform was developed in 2001 to explore the potential of using the Internet for engaging diverse groups of people and multiple perspectives in substantive dialogue on sustainability. The system is online, text-based, and serves as a transdisciplinary space for bringing together researchers, practitioners, policy-makers and community leaders. The Newell-Dale Conversation Modeling Technique (NDCMT) was designed for in-depth analysis of e-Dialogue conversations and uses empirical methodology to minimize observer bias during analysis of a conversation transcript. NDCMT elucidates emergent ideas, identifies connections between ideas and themes, and provides a coherent synthesis and deeper understanding of the underlying patterns of online conversations. Continual application and improvement of NDCMT can lead to powerful methodologies for empirically analyzing digital discourse and better capture of innovations produced through such discourse.


For a French article on this research:

Newell, R., et Dale, A. (2014). Représentation cartographique des complexités d’un dialogue en ligne. Une technique de modélisation analytique inductive. Approches inductives 11: 149–178. DOI : 10.7202/1025749ar 

La plate-forme de dialogue électronique e-dialogue constitue un espace de discussion interdisciplinaire et transdisciplinaire qui promeut un partage et un transfert de connaissances. Elle a été élaborée en 2001 dans le but d’explorer le potentiel d’Internet pour mobiliser divers groupes et réunir une multitude de points de vue afin qu’un dialogue de fond puisse avoir lieu. La plate-forme en question est un système de conversations textuelles en ligne. À l’aide de la Technique Newell & Dale de Modélisation des Conversations (TNDMC), nous avons analysé plus de 45 dialogues en ligne, de 2001 à 2013. Les dialogues ont porté sur des sujets tels que l’infrastructure urbaine, la gestion des déchets nucléaires, l’économie verte – y compris le rôle des jeunes relativement aux initiatives portant sur la durabilité –, les innovations en matière de changement climatique, la redéfinition de la croissance et du progrès dans les temps modernes, et d’autres sujets portant sur les mesures à prendre pour favoriser un avenir durable.